“Cada cidade tem suas especificidades, mas o ponto em comum é o desafio de fazer um bom diagnóstico e no Brasil temos uma tradição de não aproveitar bons projetos e conclusões. Depois desse diagnóstico, é preciso convencer sobre a importância das soluções apontadas e nós, no ITCO, temos conseguido avançar em termos de convencimento. A equipe do ITCO começou a se credenciar nacionalmente, tornando-se referência e isso vem em um crescendo, por ser uma equipe muito qualificada com a vantagem de trabalhar a realidade fática. É preciso ter essa visão ampla e maturidade para compreender todas as visões e reivindicações dentro de uma cidade. Negociações são legítimas e devem ser feitas, de modo que o planejamento urbano, seus planos, leis reflitam os anseios dos diversos segmentos de uma cidade”.